Krijg je ook een lichte adrenalinestoot als in een interview de opmerking “Da’s een goeie vraag….!” voorbij komt? Je gaat even verzitten en denkt: fijn, op zo’n goeie vraag volgt een goed antwoord. Dat gebeurt zelden. De opmerking ‘Da’s een goeie vraag…’ brengt nauwelijks verheldering in een interview, maar is wel een belangrijk keerpunt. Bij een sociaal gesprek is ‘Da’s een goeie vraag…’ een compliment […]
Author Archive | ahoekstra
De mythe….
van 7-38-55%. Wat is er waar van de algemene opvatting van dat 93% van onze communicatie non verbaal zou zijn? Het is een spectaculair getal wat maar al te graag gebruikt wordt door communicatie specialisten. De mythe van 7-38-55% doorgeprikt.
Voorlichtersleed
Hoe ver mag de derde partij -lees de voorlichter- gaan wanneer die eenmaal is aangeschoven bij het interview? Archie’s regel 1 is: ga er liever niet bijzitten! En als je de neiging tot controle niet kan weerstaan: grijp in ieder geval nooit in tijdens een lopend interview! Dat een voorlichter vooraf afspraken met een journalist maakt over het […]
Verandering communicatie
U herkent en respecteert de vraag van burgers, klanten of medewerkers om duidelijke en open communicatie over een strategische ingreep. Juist in deze tijd staat of valt de acceptatie van veranderingen met de juiste strategie, een helder verhaal en een gedegen presentatie. De media speelt daarbij een belangrijke rol. Een zorgvuldig opgebouwde kaartenhuisje van mooie […]